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En la mayoría de los casos, los servicios de Atlas Legal se prestan de forma online, mediante comunicaciones electrónicas y gestión telemática, por lo que no se realiza envío de productos físicos.
No obstante, cuando sea necesario el envío de documentación física (por ejemplo, copias impresas, notificaciones, justificantes), se informará al cliente de:
El medio de envío utilizado (correo postal, mensajería, etc.).
El plazo estimado de entrega.
Los posibles costes adicionales de envío, si los hubiera.
Atlas Legal no será responsable de retrasos imputables a terceros (servicios de mensajería, operadores postales, etc.), si bien colaborará en la medida de lo posible para la correcta entrega de la documentación.
Atlas Legal tratará los datos personales de los usuarios y clientes de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo, entre otras, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.
Los datos personales recogidos a través de atlas-legal.es se utilizarán, principalmente, para:
Gestionar la contratación de los servicios ofrecidos.
Atender consultas y solicitudes de información.
Realizar las gestiones necesarias ante organismos públicos y privados relacionadas con el servicio contratado.
Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
Entre otros, podrán tratarse los siguientes datos:
Datos identificativos (nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección postal).
Datos necesarios para la tramitación de expedientes y gestiones administrativas o legales, siempre en la medida en que sean imprescindibles para la finalidad del servicio.
Las bases jurídicas del tratamiento serán, según el caso:
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
El interés legítimo de Atlas Legal, debidamente ponderado.
Los datos se conservarán:
Mientras se mantenga la relación contractual y/o sea necesario para la prestación del servicio.
Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.
Los datos personales del cliente podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando:
Sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, Administraciones Públicas, organismos oficiales, notarios, registros u otros profesionales que deban intervenir).
Exista una obligación legal.
El cliente lo haya autorizado expresamente.
Asimismo, Atlas Legal podrá contar con proveedores que prestan servicios auxiliares (alojamiento web, herramientas de gestión, plataformas de pago, etc.), actuando como encargados del tratamiento y debidamente sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa de protección de datos, los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o en otros supuestos previstos por la ley.
Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando legalmente proceda.
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá dirigirse a Atlas Legal a través de los datos de contacto que se indiquen en la web, acompañando una copia de su documento de identidad o medio equivalente que permita acreditar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que se han vulnerado sus derechos.
Atlas Legal adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidentales o ilícitas, así como contra la comunicación o el acceso no autorizados.