CONDICIONES DEL SERVICIO

Un modelo jurídico claro, transparente y diseñado para protegerte

1. Naturaleza del servicio

Atlas Legal Iberia Abogados, S.L.P. presta servicios jurídicos especializados en extranjería mediante un modelo de gestión integral telemática, que combina rigor jurídico, eficiencia operativa y acompañamiento estratégico.

El servicio incluye el estudio del caso, la validación documental, la preparación del expediente, su presentación telemática y el seguimiento básico del procedimiento.


2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación a distancia, por medios electrónicos, de servicios de asesoramiento jurídico y tramitación telemática en materia de extranjería ofrecidos por el DESPACHO.

Contratación clara y segura

La contratación se realiza íntegramente por medios electrónicos, conforme a los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE, y se perfecciona cuando el cliente:

Completa sus datos

Acepta expresamente las condiciones y la hoja de encargo

Realiza el primer pago

Recibe confirmación electrónica en soporte duradero

Este proceso garantiza trazabilidad, seguridad jurídica y transparencia absoluta.


3. Descripción del servicio

El servicio contratado incluye, según la modalidad elegida:

  • estudio del caso;
  • revisión y validación documental;
  • preparación del expediente;
  • presentación telemática;
  • envío del justificante de presentación;
  • intermediación con la administración pública;
  • seguimiento hasta la resolución final;
  • guía para los siguientes pasos.

Las actuaciones no incluidas expresamente en la descripción del servicio contratado quedan excluidas y podrán presupuestarse aparte.


4. Procedimiento de contratación

La contratación se entenderá realizada cuando el usuario:

  • complete el formulario de datos;
  • acepte las presentes condiciones y, en su caso, la hoja de encargo;
  • efectúe los pagos correspondientes; y
  • reciba confirmación electrónica de la contratación.


5. Precio y forma de pago

El precio del servicio será el indicado en la web o en la oferta individualizada aceptada por el cliente.

El pago se articula por fases:

  • un primer pago correspondiente al estudio, revisión y validación del expediente;
  • un segundo pago correspondiente a la preparación final y presentación telemática.

La presentación del expediente queda condicionada al pago íntegro del importe pendiente.


6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar documentación verdadera, suficiente y vigente, así como a atender los requerimientos del despacho en plazo razonable.

La falta de documentación esencial o la aportación tardía o incorrecta podrá impedir o retrasar la presentación del expediente.


7. Inviabilidad del expediente

Si, tras la revisión de la documentación aportada, el despacho concluye razonablemente que el expediente no resulta viable o no puede presentarse, no procederá el cobro del segundo tramo del precio, manteniéndose devengado el primer tramo en cuanto retribuye el servicio de estudio y validación ya realizado.


8. Derecho de desistimiento

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y usuario, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato celebrado a distancia.

Con la firma de la hoja de encargo el cliente solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo. Por lo que, si posteriormente desiste, deberá abonar el importe proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados hasta ese momento.

Si el servicio se hubiera ejecutado completamente con consentimiento expreso previo del cliente y con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, este no será ya ejercitable.


9. Medios electrónicos

El cliente acepta que la relación contractual y el desarrollo del servicio se gestionen por medios electrónicos, incluyendo envío y recepción de documentación, avisos, enlaces de pago, justificantes y resoluciones.


10. Exclusión de garantía de resultado

El despacho presta servicios jurídicos y de tramitación con arreglo a una obligación de medios, no garantizando la obtención de resolución favorable.


11. Protección de datos

Los datos del cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en la web y a la normativa aplicable.


12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.